1. 定义
- 会员:通过 Apple 内购订阅方式开通的付费用户
- 计费周期:按月/季度/年等结算的订阅周期,以应用内展示为准
- 权益:会员可享受的功能与服务,以应用内展示与实际开通结果为准
2. 服务范围
会员服务包括但不限于:解除免费版功能次数或容量限制、解锁高级功能、优先体验新功能等。具体以应用内展示为准;如有调整,以更新后的页面说明为准。
3. 会员权益
常见权益示例(以应用内展示为准):
- 问答次数/额度提升
- 睡眠/健康分析功能不限次或增强
- 白噪声、音频内容全集与离线播放
- 优先客服或专属活动
我们可能根据运营需要优化或调整权益,但会在合理范围内保障会员的核心体验。
4. 购买与支付(Apple 内购)
- 平台:iOS 端通过 Apple 内购(StoreKit)完成支付与订阅
- 账单:付款与账单由 Apple 处理,我们不直接接触您的支付卡信息
- 验证:购买完成后需进行收据验证,验证失败可能影响权益生效或退款处理
5. 自动续订与管理
- 默认开启自动续订(如适用)。如需关闭:在 iOS "设置 > Apple ID > 订阅"中管理或取消
- 取消在当前订阅周期结束后生效,已生效周期费用不予退还
- 因用户自身未及时取消导致的续费费用,由用户自行承担
6. 试用与促销活动
- 若提供免费试用或限时促销,具体规则以活动页或应用内展示为准
- 试用到期未取消,将自动转为订阅并扣费(如适用)
7. 价格变更
- 我们可能根据业务需要调整订阅价格或套餐构成;价格调整将于下一结算周期生效
- Apple 可能就价格变更进行通知或需用户确认,具体以 Apple 政策为准
8. 取消与到期
- 您可随时在"设置 > Apple ID > 订阅"中取消续订;取消后会员权益在当前计费周期结束时失效
- 取消不影响您在本周期内已获得的权益;已收取的本周期费用不予退还
9. 恢复购买
- 如更换设备或重装应用,您可在会员页面点击"恢复购买",以同步先前已生效的订阅记录
- 恢复购买需使用与订阅时相同的 Apple ID 登录设备
10. 退款说明
- 退款遵循 Apple 的订阅条款与退款规则;如需退款,请通过 Apple 官方渠道申请
- 如因收据验证失败导致权益未生效,我们将协助排查并指引您处理
11. 使用限制
- 会员权益仅限开通账户本人使用,不得转让、出租、共享、倒卖或用于非法用途
- 不得以任何方式规避订阅机制、绕过次数/额度限制或实施影响平台公平性的行为
12. 服务变更与终止
- 我们可能基于运营或安全需要,对会员服务进行更新、优化或调整;涉及重大变更的,将以应用内公告或其他合理方式提示
- 如您严重违反法律法规或平台规则,我们可依法采取限制或终止会员服务的措施
13. 免责声明与责任限制
- 会员服务按"现状"与"可用"提供,不保证在任何时候均无错误、不中断或完全满足个别需求
- 对因网络/通信故障、第三方服务异常、不可抗力等原因造成的服务中断或损失,我们不承担责任;法律另有规定除外
14. 联系我们
- 运营者:杭州耶里信息技术有限责任公司
- 联系邮箱:hangzhouyeli@gmail.com
- ICP 备案号:浙ICP备2023025943号-4
- 应用内:进入"设置 > 意见反馈"或相关客服入口
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